[Infobip 인포빕] 확인 메일이란 무엇이고 어떻게 사용하나요?

블로그 확인 메일이란 무엇이며, 어떻게 사용하나요?이 블로그에서는 확인 메일의 기본 사항, 몇 가지 모범 사례, 그리고 이를 사용하여 고객 참여를 늘리는 방법에 대해 살펴보겠습니다.

전자 메일 시리즈에서는 전자 메일의 자동화란 무엇인가에 언급했습니다. 다음에 정보성 전자 메일의 종류와 사용 방법이었습니다. 그리고 시리즈의 이 부분에서는 확인 메일, 그것이 무엇인지, 그리고 기업이 참여를 늘리기 위해서 이를 사용하는 방법을 보고 갑니다.확인 메일이 무엇인가요?확인 전자 메일은 기업이 사용자의 작업에 따라서 사용자에게 보내는 전자 메일입니다.간단히 말하면, 유저는 당신의 비지니스 때문에 작업을 실행할 때마다 이 작업이 수행된 것을 확인하는 e메일을 찾아와야 합니다. 그것은 당신의 마지막으로 안심할 수 있는 답장으로 생각하세요.확인 메일을 보내는 이유는 무엇입니까?다시 한번 – 고객을 안심시키기 때문입니다. 고객이 온라인에서 구매를 완료 했는데, 그 구입을 확인하는 e메일이 도착하지 않았다고 상상하고 보세요. 그것에 대해서 걱정하는 것은 알고 있습니다.이는 확인 메일이 사용자 태스크에 의해서 시작되기 때문입니다. 그들은 대가로 무언가를 기대합니다. 그리고 그들은 대가로 무엇을 원하고 있어서 당신이 보낸 것을 개봉할 가능성이 높습니다.이것이 기업이 참여를 개선하기 위해서 사용할 수 있는 방법입니다. 확인 메일의 공개율은 50%이상으로 가장 높습니다. 이로써 80%이상의 클릭율이 생성되어 매출이 증가합니다.요컨대, 고객은 확인 메일을 기대하고 다른어떤 타입의 이메일보다는 많이 열기 때문에 고객 참여를 생성하는 최선의 방법의 1개입니다.베스트 프랙티스 확인 전자 메일은 고객 여정의 주요 포인트에서 고객에게 발송되도록 자동화할 필요가 있습니다. 이에 따른 기업은 확인 메일을 사용자와 직접 교류할 기회로서 사용할 수 있습니다.그리고 확인 메일은 최신 작업에 기초하고 있어 최신 정보를 포함할 수 있는, 포함할 필요가 있습니다. 이 데이터를 사용하면서 고도에 퍼스널 라이즈된 메시지를 생성하고 더 높은 크로스 앤 앱 판매 기회에 대화를 유도할 수 있습니다.확인 메일의 사례 확인 메일은 통상 4가지 주요 카테고리 중 하나로 분류됩니다. 그것들은:주문 확인 이 타입의 확인 메일은 상품 또는 서비스의 주문을 완료한 사용자에게 발송됩니다. 또 크로스 세일즈 및 상향식의 기회도 있지만 적절한 서브 스크립션이 준비되어 있는 것을 확인하세요.주문 확인 서브셋에는, 예를 들어 예약의 확인과 예약도 포함됩니다.등록 확인에는 계정 작성만 아니라 취소도 포함되는 경우가 있습니다. 고객 지원을 위한 유용한 링크 또는 해지된 계정을 다시 활성화하는 링크를 포함하는 것을 추천합니다.